よくある質問

お支払いについて

お支払い方法は以下のとおりです

１、銀行振込　２、郵便振替　３、クレジットカード　４、代金引換　５、コンビニ決済

振込手数料はお客様負担でお願い致します。
商品はご入金確認後に発送いたします。
お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

カタログよりご注文の方は添付の振替用紙をご利用ください。
郵便振替は手数料無料にてご利用いただけます。

【利用可能クレジットカード】

VISA、マスターカード、NICOS、UFJ NICOSがご利用いただけます。

小嶋商事株式会社の山形産直市場Webサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しており、お客さまの大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。

【クレジットカード決済のお支払い回数】

1回、2回、分割、リボルビング

※分割払いのお支払い回数は、各カード会社によって異なります。事前にカード会社にご確認くださいませ。

カード代金の引き落とし日は、各クレジットカード会社の会員規約に基づく引き落とし日になります。
海外で発行されたカードなどは、決済の承認手続き上ご利用が出来ない場合がございます。ご不明な場合には、各クレジットカード会社へご確認ください。
クレジットカードにてお支払いの場合、ご注文時にWebサイト上でお客さまのカードの承認を取らせていたただきます。この承認が得られませんと、カードのご利用およびご注文は確定いたしません。
決済は当サイトでご注文を確認した時点でとらせていただきます。
ご注文日と決済日は、必ずしも同日ではございません。
製品のお届けの「納期」が1ヶ月以上先の場合には、お手元にお届く前に代金のお引き落としとなる場合がございます。事前に、カード代金の引き落とし日をご確認ください。

ご注文品をお届けの際に、玄関口で代金をお支払いいただくシステムです。
現金のみでのお支払いとなりますので、事前に合計金額のご用意をお願いします。
また、代金はヤマト運輸の配達ドライバーへお支払いください。

代引き手数料

請求書を送付致します。お近くのコンビニで掲載期限以内にお支払いください。お取り扱い主要コンビニは以下になります。
他店舗につきましてはお近くのコンビニで直接お問い合わせください。

小嶋商事株式会社の山形産直市場の商品は全て全品送料込の値段表示となります。

小嶋商事株式会社の山形産直市場の商品は全てヤマト運輸にて配送いたします。（一部商品除く）

ヤマト運輸煮てご希望の時間帯にお届けします。

ご注文より3営業日以内に発送。到着日の指定が可能です。（一部商品除く）カード、代金引換でのご注文は注文日から3営業日以内に発送し、銀行振込の場合、入金確認後、3営業日以内にに発送いたします。到着日指定は3営業日以降から承ります。
ご予約の商品は、出荷時期に発送されます。

転送コムサービスにて承ります。
　

生鮮食品に関しましては、商品の特性上輸送中に多少の荷傷みがでる可能性がございます。多少の荷傷みの場合、返品・交換の対象には含まれませんので予めご了承の上、ご注文をお願い致します。
お客様から到着日指定のあった生鮮食品で、お客様都合でお受け取りが遅れた場合、商品の品質には責任を負いかねます。返品・交換の対象には含まれませんので、ご了承いただいた上、必ずお受け取り可能な日時をご指定下さい。
商品到着後3日以上経過した場合。
事前連絡無しに返送された場合。
色や形といった商品の外観が、ページの掲載写真と異なるといった理由による返品。